Termeni și condiții de utilizare
Ultima actualizare: 28 septembrie 2026
1. Identificarea operatorului
Platforma eSEAP (eseap.ro) este operată de CITU WEB CONSULTING SRL, cu sediul în Str. Ing. Zablovschi nr. 10, et. P, ap. Bir. 1, Sector 1, București, 011313, România, CUI RO39277644, Nr. Reg. Com. J2018000352397 (ROONRC.J2018000352397), denumită în continuare „Operatorul”. Contact: contact@citu.ro, 0337 733 107.
2. Obiectul serviciului
eSEAP este o platformă SaaS care agregă și structurează anunțuri de achiziții publice publicate de autorități contractante din România (preluate din surse publice precum e-licitatie.ro și data.gov.ro), oferind furnizorilor unelte de căutare, alertare automată pe coduri CPV și un catalog public de produse și servicii. Utilizarea platformei implică acceptarea integrală a acestor termeni.
3. Crearea contului
Contul se creează cu adresă de e-mail și parolă sau prin autentificare Google. La onboarding, utilizatorul introduce CUI-ul firmei pe care o reprezintă; datele de identificare fiscală (denumire, adresă, cod CAEN, stare de funcționare, calitate de plătitor de TVA) sunt preluate automat de la serviciul public ANAF și afișate spre confirmare înainte de asociere cu contul. Utilizatorul răspunde de acuratețea datelor declarate suplimentar (domeniu de activitate, județe acoperite, coduri CPV de interes).
4. Planuri și abonamente
Platforma oferă un plan gratuit (FREE, cu limite reduse de coduri CPV urmărite) și planuri plătite recurente (Starter, Pro, Enterprise), facturate lunar sau anual, conform prețurilor afișate în secțiunea Abonament din contul utilizatorului. Detaliile privind plata sunt descrise în Politica de achiziție și plată.
5. Acuratețea datelor despre achiziții publice
Anunțurile afișate sunt preluate automat din surse publice terțe și pot conține întârzieri, erori sau omisiuni ce nu depind de Operator. eSEAP nu este un canal oficial de depunere a ofertelor și nu garantează exhaustivitatea sau actualitatea în timp real a datelor. Utilizatorul are obligația de a verifica informațiile oficiale direct pe platformele autorităților contractante înainte de a lua decizii comerciale sau contractuale pe baza lor.
6. Catalogul public de produse
Furnizorii pot publica un catalog de produse/servicii vizibil public, inclusiv imagini încărcate de aceștia. Operatorul nu verifică în prealabil conținutul publicat și își rezervă dreptul de a elimina orice material ilegal, înșelător sau care încalcă drepturi ale terților, la sesizare sau din proprie inițiativă.
7. Proprietate intelectuală
Codul, designul, mărcile și conținutul propriu al platformei eSEAP aparțin CITU WEB CONSULTING SRL. Conținutul încărcat de utilizatori (produse, descrieri, imagini) rămâne proprietatea acestora; prin publicare, utilizatorul acordă Operatorului o licență neexclusivă de afișare în cadrul platformei, necesară funcționării serviciului.
8. Suspendare și încetare
Operatorul poate suspenda sau închide conturi în caz de utilizare frauduloasă, neplată sau încălcare a acestor termeni. Utilizatorul își poate închide oricând contul, contactând contact@citu.ro; abonamentele plătite se pot anula conform Politicii de rambursări și returnări.
9. Limitarea răspunderii
În limita maximă permisă de lege, Operatorul nu răspunde pentru oportunități de afaceri pierdute, decizii comerciale luate pe baza datelor afișate sau indisponibilitatea temporară a platformei din cauze tehnice sau ale unor terți (surse de date, furnizori de plată, găzduire).
10. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă, iar în lipsa unei înțelegeri, de instanțele competente din România. Consumatorii persoane fizice pot apela și la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr, respectiv la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).
11. Modificarea termenilor
Operatorul poate actualiza periodic acești termeni; versiunea în vigoare este mereu disponibilă la această adresă. Continuarea utilizării platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.